Geçtiğimiz günlerde Tanzanya'ya 200L'lik bir yoğurt üretim hattı gönderdik.
Müşteri bizi nasıl buldu?
Bu müşteri bizi yoğurt makinesi web sitemizden buldu ve satış müdürümüzün WhatsApp'ını ekleyerek ihtiyaçlarını iletti: depolama tankı, 200L ön ısıtma tankı, 200L homojenizatör tankı, 200L sterilizasyon tankı, 200L fermantasyon tankı ve yoğurt dolum makinesini içeren 200L'lik bir yoğurt işleme makinesi.
Durumuna göre kendisine profesyonel çözümler sunduk
Kendisine teklif gönderdikten sonra, bütçesi satış fiyatımızdan düşük olduğu için para konusunda çok endişelendi. Ancak, iş verimliliğini artırmak için bu işleme hattına gerçekten ihtiyacı vardı. Sorununu çözmek için, 200L fermantasyon tankını almamasını önerdik çünkü bunun yerine ön ısıtma tankı kullanılabilir ve yoğurdun nihai etkisi aynı olur. Bunun tek dezavantajı biraz zaman almasıdır, ancak paradan tasarruf sağlar. Sonunda, çözümlerimizden çok memnun kaldı ve en kısa sürede ödeme yapacağına söz verdi.
Müşteri, yoğurt üretim hattını kontrol etmek için fabrikamızı ziyaret etti
Tüm sorunlarını çözmüş olmamıza rağmen, bu müşteri tüm makineleri kontrol etmek için fabrikamızı ziyaret etmek istedi. Onu havaalanından aldık ve ardından fabrikamıza gittik.
Fabrikadayken homojenizatör tankının işlevi konusunda hala kafası karışıktı ve biz de bu tankın yoğurdun tadını garanti ettiğini söyledik.
Teslimat süresi konusunda ise kendisine yaklaşık 40 gün olduğunu söyledik. %30 depozito ödemesi halinde yoğurt üretim hattını mümkün olan en kısa sürede üretebilirdik.
Sonunda, fabrikamızdan ayrılmadan önce depozitoyu yatırdı.
Tüm yoğurt üretim hattını onun için özenle paketledik
Tüm makineler yarım ay içinde tamamlandı ve aşağıdaki gibi ahşap kasalarla paketlendi.
Yoğurt üretim hattının satış sonrası hizmetleri
Yoğurt üretim hattı ile ilgili olarak, müşterilerimize makineyi kurmalarına yardımcı olması için genellikle ayrıntılı bir kullanım kılavuzu gönderiyoruz. Makineyi başarılı bir şekilde kuramazlarsa, mühendislerimizi yurt dışına gönderebiliriz. Herhangi bir soruları olduğu sürece, onları çözmek için elimizden geleni yapacağız.
